Política de Privacidad

1. Introducción

En ConstructoPro, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sistema de gestión de obra.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de la empresa (nombre, dirección, RFC)
• Credenciales de acceso (usuario y contraseña cifrada)
• Información de proyectos de construcción
• Datos de catálogos, presupuestos y análisis de precios unitarios
• Información de personal y cuadrillas

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza ConstructoPro, recopilamos automáticamente:

• Información de dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP y ubicación aproximada
• Datos de uso y actividad en la plataforma
• Registros de acceso y eventos del sistema

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar sus transacciones y gestionar su cuenta
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Analizar tendencias y generar estadísticas de uso (de forma anonimizada)

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (almacenamiento en la nube, servicios de análisis)
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice expresamente a compartir su información

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Autenticación mediante JWT (JSON Web Tokens)
• Cifrado de contraseñas con algoritmos seguros
• Controles de acceso basados en roles
• Monitoreo continuo de seguridad
• Backups regulares de datos

6. Almacenamiento de Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros. Utilizamos proveedores de almacenamiento confiables como:

• Google Drive (para documentos y archivos de proyecto, con su autorización)
• Cloudinary (para imágenes y evidencias)
• Servidores de base de datos con cifrado

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección de contacto.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y segura
• Recordar sus preferencias (modo oscuro, idioma)
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del servicio.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en: